Bei Concept Fashionlab ist eines unserer Hauptziele, auf hohe Qualität und sichere Versandmöglichkeiten zu achten, damit unsere Kunden unbesorgt zurücklehnen können, bis sie unsere Produkte zu Hause mit ihren Liebsten genießen können.
WIE LANGE DAUERT DER VERSAND? Die Lieferzeit besteht aus zwei wichtigen Komponenten:
Bearbeitungszeit (3-5 Werktage):
- Auftragsbestätigung
- Anpassungen
- Qualitätskontrolle
- Verpackung
Versandzeit (abhängig vom Zielort, 5-10 Werktage): Die Lieferzeit wird ab der Abholung in unserem internationalen Versandzentrum bis zum gewünschten Zielort berechnet und kann je nach Lieferziel variieren.
Gesamterwartete Lieferzeit (geschätzt):
- Deutschland: 8 - 15 Werktage (Standardversand)
- Österreich: 8 - 15 Werktage (Standardversand)
Alle oben genannten Lieferzeiten sind ohne Zollgebühren und mögliche damit verbundene Verzögerungen. Verzögerungen können in Zeiten erhöhten Bedarfs auftreten, wie z. B. zu Weihnachten, am Black Friday oder bei ähnlichen Sonderangeboten.
WIE VIEL KOSTET DER VERSAND? Als besonderen Service bieten wir derzeit unseren Kunden kostenlosen Standardversand weltweit an.
WO IST MEIN PAKET? Nachdem das Paket verpackt wurde, wird es an unser Transportunternehmen übergeben, und Sie erhalten eine E-Mail zur Sendungsverfolgung. Verfolge meine Bestellung hier
Aus logistischen Gründen und zur Optimierung der Lieferzeit kann die Bestellung in mehreren Teilen versendet werden.
Wenn Ihre Bestellung geliefert wird, können Sie sie genießen! Natürlich können immer Probleme auftreten. Möchten Sie umtauschen oder zurückgeben? Überprüfen Sie dann bitte diese Seite.
Defektes Produkt? Wie ärgerlich! Leider kann es vorkommen, dass Ihr Produkt während des Transports beschädigt wird. In diesem Fall senden wir immer beim ersten Mal ein neues Produkt kostenlos, und eine Rückerstattung können wir leider nicht anbieten. Kommt das defekte Produkt beim zweiten Mal? Dann erstatten wir den vollen Kaufpreis. Oder kontaktiere uns hier
Verlorenes Paket? Falls ein Paket verloren geht oder aus logistischen Gründen nicht zugestellt wird, senden wir immer ein neues Paket, bevor wir mit unserer Rückgaberichtlinie fortfahren. Oder kontaktiere uns hier
Verzögerungen und höhere Gewalt: Im Falle von Lieferverzögerungen oder unvorhergesehenen Ereignissen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen (wie Streiks, Naturkatastrophen oder Transportprobleme), werden wir unser Bestes tun, um Sie auf dem Laufenden zu halten und Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu liefern.
Änderungen der Versandrichtlinien: Concept Fashionlab behält sich das Recht vor, diese Versandrichtlinien jederzeit zu ändern. Änderungen werden auf unserer Website veröffentlicht.
Rückgaberecht. Einfuhrgebühren: In einigen Fällen wird der Zoll und die Kontrolle die Lieferung an Sie überprüfen. Leider hat sich die Gesetzgebung zum 1. Juli 2021 geändert, und wir haben darauf leider keinen Einfluss. In einigen Fällen kann der Zoll einen kleinen Betrag an Einfuhrgebühren verlangen. Sie brauchen sich jedoch keine Sorgen zu machen, da wir sehen, dass dies in 99 % der Fälle nicht passiert. Wenn dennoch Zollgebühren erhoben werden, Oder kontaktiere uns hier
Zustellung bei Abwesenheit oder im Postamt: Wenn ein Paket an die Tür geliefert oder in einem Postamt abgegeben wird, hat Concept Fashionlab die Kosten für die Lieferung des Pakets übernommen. Wenn das Paket nicht angenommen oder nicht vom Postamt abgeholt wird, wird es automatisch an den Anbieter zurückgeschickt, und wir sind berechtigt, €8,95 von dem Betrag abzuziehen, der Ihnen zurückerstattet wird. Bei weiteren Fragen können Sie uns jederzeit kontaktieren.
WARUM FUNKTIONIERT MEINE PAKETVERFOLGUNG NICHT? In einigen Fällen benötigt das Transportunternehmen 1-2 Werktage, um den Standort des Pakets zu aktualisieren. Wir bitten um Ihr Verständnis und Ihre Geduld in diesen Fällen.
Wenn Sie weitere Fragen haben (zum Versand, zur Bestellung usw.), können Sie uns gerne eine Nachricht im Menü „Kontakt“ senden, und wir werden so schnell wie möglich antworten! Oder senden Sie eine E-Mail an info@concept-fashionlab.de oder rufen Sie uns an unter +31858883033
Kontaktinformation:
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Firmenname: E-Commerce L.R.
Handelsname: Concept Fashionlab - E-Mail-Adresse: info@concept-fashionlab.de
- Handelsregisternummer: 85263494
- Telefonnummer: +31858883033
- Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: NL004072511B88
- Adresse: Paxtonstraat 3N, 8013 RP, Zwolle, NL
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