Concept Fashionlab Rückerstattungsrichtlinie
Willkommen bei der Rückerstattungsrichtlinie von Concept Fashionlab. Unser Ziel ist es, Ihnen ein hervorragendes Einkaufserlebnis zu bieten, und wir verstehen, dass es Zeiten geben kann, in denen eine Rückerstattung erforderlich ist. Im Folgenden finden Sie alle Details zu unserer Rückerstattungspolitik.
Rückerstattungsoptionen
1.1 Defekte oder Beschädigte Produkte: Wenn Sie ein Produkt erhalten haben, das defekt oder während des Versands beschädigt wurde, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt. Wir werden das Produkt ersetzen oder eine vollständige Rückerstattung veranlassen.
1.2 Unzufriedenheit: Wenn Sie mit einem Produkt unzufrieden sind und es für eine Rückerstattung zurückgeben möchten, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt. Das Produkt muss unbenutzt und in verkaufsfähigem Zustand mit allen originalen Etiketten und Verpackungen sein.
Rückerstattungsverfahren
2.1 Kontaktieren Sie uns: Senden Sie eine E-Mail an info@concept-fashionlab.de mit Ihrer Bestellnummer und dem Grund für die Rückerstattung. Unser Kundenserviceteam wird Ihre Anfrage so schnell wie möglich bearbeiten.
2.2 Versand des Produkts: Wenn Ihre Rücksendung genehmigt wird, erhalten Sie Anweisungen, wie Sie das Produkt zurücksenden. Wir empfehlen, das Produkt über eine nachverfolgbare Versandmethode zurückzusenden.
2.3 Inspektion und Rückerstattung: Sobald wir das zurückgesendete Produkt erhalten und inspiziert haben, werden wir die Rückerstattung vornehmen. Dies kann bis zu 14 Werktage in Anspruch nehmen, abhängig von Ihrer Zahlungsmethode.
Wichtige Hinweise
- Rückerstattungen erfolgen über die ursprüngliche Zahlungsmethode.
- Die Versandkosten für Rücksendungen sind von Ihnen zu tragen, es sei denn, das Produkt ist defekt oder beschädigt.
- Produkte, die die Rückgabekriterien nicht erfüllen, sind möglicherweise nicht für eine Rückerstattung berechtigt.
Kontaktieren Sie uns
Bei weiteren Fragen oder Unterstützung können Sie uns jederzeit über die oben angegebene E-Mail-Adresse kontaktieren.
Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung, um sicherzustellen, dass Sie mit Ihrem Erlebnis bei Concept Fashionlab zufrieden sind.
Kontaktinformationen:
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Firmenname: E-Commerce L.R.
Handelsname: Concept Fashionlab - E-Mail-Adresse: info@concept-fashionlab.de
- Handelsregisternummer: 85263494
- Telefonnummer: +31858883033
- Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: NL004072511B88
- Adresse: Paxtonstraat 3N, 8013 RP, Zwolle, NL
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